Trách nhiệm chung: Bí ẩn đằng sau đồng kiểm Shopee!

Bạn đã bao giờ tự hỏi “Đồng kiểm là gì?” và tại sao nó lại quan trọng đến vậy không? Laginhi.com đã đem đến câu trả lời cho bạn thông qua bài viết đầy thú vị này.

Đồng kiểm không chỉ đơn giản là một thuật ngữ. Đây chính là chìa khóa mở ra cánh cửa của thế giới thương mại điện tử hiện đại. Vậy quá trình này diễn ra như thế nào? Hãy để chúng tôi dẫn dắt bạn qua 4 bước đồng kiểm trên Shopee một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất.

Hãy cùng Laginhi.com khám phá thêm về chính sách đồng kiểm Shopee thông qua bài viết này để hiểu rõ hơn về cách hoạt động thú vị này.

Đồng kiểm là gì?

Đồng kiểm hàng hóa bao gồm 2 giai đoạn:

  • Người bán và nhân viên giao nhận cùng kiểm tra và xác nhận thông tin, tình trạng hàng hóa trước khi vận chuyển.
  • Người mua và nhân viên giao nhận cùng kiểm tra và xác nhận thông tin, tình trạng hàng hóa trước khi nhận hàng.
Đồng kiểm hàng hóa
Đồng kiểm hàng hóa

Thực hiện đồng kiểm hàng hóa khi nhân viên nhận hàng từ cửa hàng và khi giao hàng.

Trong thời đại hiện nay, việc đồng kiểm hàng hóa được thực hiện thông qua các nền tảng Thương mại Điện tử như Shopee và Tiki, trong khi Lazada đã dừng chính sách này.

Đơn hàng không đồng kiểm là gì?

Đọc thêm:  1m3 bằng bao nhiêu cm3, dm3, lít, ml? Cách quy đổi 1m3

Đơn hàng không đồng kiểm đề cập đến tình huống khi hàng hóa không trải qua quá trình kiểm tra và xác nhận thông tin giữa người bán, nhân viên giao hàng, và khách hàng. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ không có cơ hội kiểm tra sản phẩm trước khi nhận và thực hiện thanh toán.

4 Bước đồng kiểm Shopee

Để thực hiện việc đồng kiểm, bạn cần tuân thủ 4 bước sau đây:

  • Chỉ kiểm tra tình trạng bên ngoài và số lượng sản phẩm của đơn hàng
  • Không mở tem chống hàng giả, tem niêm phong riêng hoặc làm rách tem/ phiếu thông tin giao hàng của sản phẩm
  • Không thử sản phẩm (không cắm điện, không mặc thử quần áo, giày dép…)
  • Tránh gây hỏng, trầy xước, hoặc làm bẩn sản phẩm

Đồng kiểm Shopee là gì? Shopee cung cấp dịch vụ đồng kiểm, kiểm tra hàng ngay tại chỗ và hoàn trả hàng một cách miễn phí. Đây là chương trình giúp người mua có thể kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng từ đơn hàng đã được đồng kiểm. Chương trình này áp dụng cho các đơn hàng đồng kiểm được đặt từ 00h00 ngày 19/05/2023 trên toàn quốc.

Chương trình đồng kiểm Shopee
Chương trình đồng kiểm Shopee

Chương trình này áp dụng cho tất cả các hình thức thanh toán trên Shopee. Đồng kiểm Shopee bao gồm việc kiểm tra tình trạng bên ngoài, số lượng sản phẩm trong đơn hàng và không can thiệp vào sản phẩm, bao gồm không bóc tem chống hàng giả, không mở niêm phong riêng của sản phẩm, và không thử nghiệm sản phẩm.

Đơn hàng nào sẽ được đồng kiểm/không đồng kiểm trên Shopee?

Đơn hàng sẽ được đồng kiểm khi đáp ứng các điều kiện sau:

  • Có thông tin “Được đồng kiểm” ở mục “Thông tin đơn hàng” trên ứng dụng Shopee hoặc trên phiếu thông tin vận chuyển
  • Được vận chuyển bởi: J&T, GHN, SPX, Ninja Van
  • Được đặt từ 00h00 ngày 19/05/2023

⚠️ Lưu ý:

  • Khi nhận được đơn hàng, bạn có thể chọn đồng kiểm hoặc không đồng kiểm với đơn hàng đã được đồng kiểm
Kiểm tra hàng, trả hàng miễn phí với đơn hàng được đồng kiểm
Kiểm tra hàng, trả hàng miễn phí với đơn hàng được đồng kiểm

Đơn hàng KHÔNG đồng kiểm:

  • Có hiển thị thông tin “Không đồng kiểm” tại mục “Thông tin đơn hàng” trên ứng dụng hoặc trên phiếu thông tin vận chuyển
  • Đơn hàng có giá trị lớn hơn 3,000,000 VND (tính tổng giá trị đơn hàng sau khi áp dụng khuyến mãi, không bao gồm Voucher từ Người bán, Voucher Shopee, Shopee Xu và phí vận chuyển)
  • Đơn vận chuyển bởi các đơn vị sau: Viettel Post, VN Post Tiết kiệm, VN Post, Người bán tự vận chuyển hoặc Hỏa Tốc
  • Đơn hàng chứa các loại sản phẩm sau:
Đọc thêm:  Ngày Lễ Tạ Ơn là gì? Lịch sử, ý nghĩa, các món ăn trong Lễ Tạ Ơn

– Sản phẩm thuộc nhóm Voucher & Dịch Vụ

– Sản phẩm thuộc nhóm Thực phẩm tươi sống và đông lạnh

– Sản phẩm thuộc nhóm Sữa – Trứng như: Bơ động vật & thực vật, Phô mai & bột phô mai, Bột kem béo, Kem, Trứng, Đậu phụ

– Sản phẩm như cây cảnh, ô tô

Cách mua nhiều sản phẩm cùng một cửa hàng trên Shopee dễ dàng

Có phải trả thêm phụ phí khi đồng kiểm/trả hàng sau khi đồng kiểm không?

Khi bạn thực hiện đồng kiểm/trả hàng sau khi đã đồng kiểm, bạn không cần phải chi thêm bất kỳ khoản phụ phí nào.

Shopee cam kết không tính thêm bất kỳ chi phí nào cho các đơn hàng được đồng kiểm.

Khi bạn nhận được hàng sau khi thực hiện đồng kiểm trên SHOPEE, có trường hợp bạn cần từ chối nhận hàng với nhiều lý do khác nhau. Dưới đây là một số trường hợp bạn có thể xem xét để trả hàng miễn phí:

  • Sản phẩm không đúng hoặc bị hỏng: có thể do lỗi về chất liệu, kích thước, mẫu mã, màu sắc, số lượng, hoặc sản phẩm bị hỏng/vỡ.
  • Không còn nhu cầu mua hàng: bạn có thể từ chối nhận hàng nếu không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm đó nữa.Đồng kiểm là gì mà các sàn thương mại điện tử hiện nay áp dụng chính sách này? Cùng Palada.vn tìm hiểu về chính sách đồng kiểm Shopee qua bài viết sau nhé.

Câu hỏi thường gặp

1. Đồng kiểm là khái niệm gì?
– Đồng kiểm hàng hóa gồm hai quy trình: người bán và nhân viên giao nhận cùng kiểm tra và chấp thuận thông tin, tình trạng hàng hóa trước khi gửi hàng; người mua và nhân viên giao nhận cùng kiểm tra và chấp thuận thông tin, tình trạng hàng hóa trước khi nhận hàng.
2. Đơn hàng không đồng kiểm là gì?
– Không đồng kiểm là khi hàng hóa không được kiểm tra và đồng thuận thông tin giữa người bán và nhân viên giao hàng, cũng như khách hàng sẽ không được kiểm tra hàng trước khi nhận và thanh toán.
3. 4 Bước đồng kiểm Shopee
– Quy trình đồng kiểm với Bưu tá bao gồm kiểm tra tình trạng bên ngoài và số lượng sản phẩm của đơn hàng, không mở tem chống hàng giả, không dùng thử sản phẩm, không làm hỏng sản phẩm.
4. Đồng kiểm Shopee là gì?
– Shopee cho phép đồng kiểm, kiểm tra hàng tại chỗ và trả hàng miễn phí. Chương trình này áp dụng cho đơn hàng được đồng kiểm từ 00h00 ngày 19/05/2023 trên toàn quốc.
5. Đơn hàng nào sẽ được Shopee đồng kiểm/không đồng kiểm?
– Đơn hàng được đồng kiểm khi thỏa tất cả các điều kiện như có thông tin “Được đồng kiểm” trên ứng dụng Shopee, được vận chuyển bởi các đơn vị như J&T, GHN, SPX, Ninja Van và được đặt từ 00h00 ngày 19/05/2023.
6. Có phải trả thêm phụ phí khi đồng kiểm/trả hàng sau khi đồng kiểm không?
– Không, bạn sẽ không phải trả thêm chi phí khi thực hiện đồng kiểm/trả hàng sau khi đồng kiểm.
7. Khi nào được từ chối nhận hàng sau khi đồng kiểm?
– Khách hàng được từ chối nhận hàng sau khi đồng kiểm nếu sản phẩm không đúng hoặc bị hỏng, hoặc không còn nhu cầu mua hàng.
8. Có được hoàn tiền khi từ chối nhận hàng sau khi đồng kiểm không?
– Nếu đơn hàng đã được thanh toán trước và đáp ứng quy định trả hàng/hoàn tiền, số tiền sẽ được hoàn lại theo quy định của Shopee.

Đọc thêm:  Tri âm là gì? Tri kỷ là gì? Thế nào là một người tri âm của bạn?

Tóm tắt

Trên, bạn đã tìm hiểu về đồng kiểm hàng hóa, quy trình và các yêu cầu của sàn thương mại điện tử Shopee. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu rõ về việc đồng kiểm và luôn tìm hiểu kỹ trước khi đồng kiểm đơn hàng của mình. Khi mua sắm online, luôn chú ý đến chính sách đồng kiểm để trải nghiệm mua sắm an toàn và tiện lợi hơn. Truy cập website của chúng tôi để cập nhật thông tin mới nhất và khám phá thêm nhiều sản phẩm hấp dẫn.