Remarketing là gì? Ưu điểm và Nhược điểm của Remarketing

Đã từ lâu, “Là Gì Nhỉ” không còn xa lạ với nhiều người. Tuy nhiên, vẫn có những câu hỏi như “Remarketing là gì?” khiến chúng ta phải suy nghĩ. Trên hành trình khám phá hôm nay, Laginhi.com sẽ đồng hành cùng bạn khám phá về khái niệm remarketing cùng những ưu điểm và nhược điểm của phương pháp này. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết!

Remarketing là gì?

Remarketing hay còn được biết đến với thuật ngữ Tiếp thị lại, là một chiến lược phổ biến trong nhiều lĩnh vực như kinh doanh, tiếp thị, quảng cáo, truyền thông,…

Bạn đang xem: Remarketing là gì? Ưu điểm và Nhược điểm của Remarketing

Chiến lược này tập trung vào việc sử dụng các nền tảng truyền thông gần gũi với khách hàng như website, mạng xã hội, email,… để hiển thị quảng cáo lại, từ đó giúp tạo sự nhận biết, nhắc nhở và kích thích quyết định mua hàng của khách hàng.

Vì Sao Doanh Nghiệp Nên Sử Dụng Remarketing?

Nhiều chuyên gia tiếp thị đã tiến hành nhiều đánh giá về hành vi của khách hàng và kết luận rằng: với mỗi 100 lượt tiếp cận qua quảng cáo trên Facebook, chỉ có 1 khách hàng thực sự quyết định mua hàng.

Lý do khách hàng không thực hiện giao dịch ngay khi truy cập lần đầu rất đa dạng, như:

• Cân nhắc về giá cả, chi phí.
• Cần lời khuyên từ bạn bè, người thân.
• Ưu tiên tham khảo các đối thủ cạnh tranh khác.
• Nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ chưa cần thiết.
• …

Tuy nhiên, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tăng theo số lần tiếp cận qua quảng cáo.

Đối với doanh nghiệp, Remarketing được xem như cơ hội thứ hai để chuyển đổi, tăng doanh số hoặc duy trì khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng. Remarketing thường được thực hiện với mục tiêu phục vụ:

• Tăng doanh thu: thúc đẩy quyết định mua hàng
• Chiến lược tăng cường bán hàng (upsell)
• Chiến lược bán các sản phẩm liên quan (cross-sell)
• Chăm sóc khách hàng: cá nhân hóa sản phẩm

Xem thêm : Có mới nới cũ là gì? Ý nghĩa thành ngữ có mới nới cũ

Nguyên tắc hoạt động của remarketing

Khi sản phẩm xuất hiện thường xuyên trong ý thức của khách hàng, hình ảnh thương hiệu nói chung và sản phẩm quảng cáo nói riêng sẽ tạo ấn tượng, giúp khách hàng nhớ đến sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp, kích thích nhu cầu của họ.

Vậy, nguyên tắc hoạt động của remarketing là gì?

• Ở đầu trang web của bạn, bạn nhúng đoạn mã remarketing vào (gọi là trang web A).
• Thông tin (cookie) sẽ được lưu trên trình duyệt khi khách hàng truy cập vào trang web.
• Khi khách hàng rời khỏi trang web của bạn và tiếp tục truy cập vào một trang web B nào đó cho phép hiển thị quảng cáo Google, Google sử dụng thông tin đã lưu trên trình duyệt để hiển thị quảng cáo trang web A trên trang web B.

Google Ads, Facebook Ads, Outbrain là những nền tảng mà remarketing thường xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau.

Đối tượng nhắm đến của Chiến lược Marketing lại

Chiến lược Marketing lại là phương pháp nhằm đến những khách hàng đã “bỏ quên” sản phẩm trong giỏ hàng quá lâu mà chưa hoàn tất việc mua sắm, những người huỷ bỏ đơn hàng đột ngột hoặc chưa thực hiện hành động thanh toán đơn hàng.

Đối tượng khách hàng mà Chiến lược Marketing lại hướng tới đang ngày càng mở rộng nhằm tối ưu hoá cơ hội “chốt sale” của mình:

• Người đã từng truy cập vào trang web của công ty nhưng chưa thực hiện hành động chuyển đổi (đăng ký, đặt hàng,…).
• Người đã truy cập nhiều lần vào trang web (khách hàng tiềm năng).
• Người đã từng truy cập vào trang web mà không thông qua quảng cáo.
• Khách hàng cũ của công ty (đã hoàn thành chuyển đổi, mua hàng, đặt hàng, liên hệ,…).

Trong thời đại số ngày nay, việc áp dụng chiến lược remarketing trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ. Tuy đã không còn là một thuật ngữ quá mới lạ, nhưng vẫn có thắc mắc về “Remarketing là gì?” Để tìm hiểu rõ hơn về khái niệm này, hãy cùng nhau khám phá các thông tin quan trọng dưới đây:

FAQ

1. Remarketing là gì?

Remarketing (Tiếp thị lại) là phương pháp sử dụng các nền tảng truyền thông gần gũi với khách hàng như website, mạng xã hội, email để phân phối lại quảng cáo, nhắc nhở và thúc đẩy hành động mua hàng của khách hàng.

2. Tại sao các doanh nghiệp sử dụng Remarketing?

Xem thêm : Regular fit là gì? Cách phân biệt regular fit và slim fit

Doanh nghiệp sử dụng Remarketing để tăng doanh thu, thúc đẩy chốt đơn, up-sell, cross-sell sản phẩm, và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

3. Nguyên lý hoạt động của remarketing là gì?

Remarketing hoạt động bằng cách lưu thông tin (cookie) trên trình duyệt khách hàng khi họ truy cập vào website, sau đó sử dụng thông tin này để hiển thị quảng cáo trên các website khác.

4. Đối tượng nhắm đến của Remarketing?

Remarketing hướng đến khách hàng đã thăm website nhưng chưa chốt đơn, khách hàng tiềm năng, khách hàng cũ, giúp tối ưu hóa cơ hội chốt sale.

5. Tác dụng của phương pháp Remarketing?

Remarketing giúp tăng doanh thu, theo dõi hiệu suất quảng cáo, quảng cáo nhắm đến khách hàng tiềm năng, và gia tăng độ nhận diện thương hiệu với chi phí thấp.

6. Nhược điểm của Remarketing?

Vi phạm quyền riêng tư, tần suất hiển thị quảng cáo quá cao, thiếu sự sáng tạo trong công việc remarketing.

Tóm tắt

Trên cơ sở những thông tin trên, việc sử dụng Remarketing sẽ mang lại nhiều lợi ích như tăng doanh thu, quảng cáo hiệu quả, và gia tăng nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý đến nhược điểm như vi phạm quyền riêng tư và tần suất quảng cáo.

Để áp dụng thành công chiến dịch Remarketing, hãy xem xét cẩn thận các ưu và nhược điểm, và tìm cách tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của bạn. Hành động ngay hôm nay và đưa doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn trên con đường thành công!

Nguồn: https://laginhi.com
Danh mục: News