Marketing hiệu suất là một khái niệm cực kỳ quan trọng đối với việc quảng bá và bán hàng một cách hiệu quả. Để tìm hiểu sâu hơn về điều này, bạn hãy đọc bài viết dưới đây từ Là Gì Nhỉ.

Performance marketing là gì?

Performance marketing đề cập đến một khía cạnh toàn diện của các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo trực tuyến, nơi mà việc thanh toán chỉ xảy ra khi các hoạt động cụ thể được thực hiện.

Performance marketing
Performance marketing

Hoạt động này bao gồm việc tạo ra các cơ hội tiềm năng, thực hiện bán hàng và tăng cường lượt click. Điều này phụ thuộc vào việc sử dụng các kênh tiếp thị có tính thanh toán như:

    • Quảng cáo Native.
    • Quảng cáo được tài trợ (Sponsored).
    • Quảng cáo trên các mạng xã hội.
    • SEM (Marketing công cụ tìm kiếm).
    • Affiliate marketing.

Performance Marketing hoạt động như thế nào?

Performance marketing hoạt động dựa trên các nhóm. Mỗi nhóm có vai trò cốt lõi riêng và đóng góp quan trọng vào việc tối ưu hiệu quả tổng thể.

Hoạt động của Performance Marketing
Hoạt động của Performance marketing

Các nhóm hoạt động với sự đồng nhất trong việc thực hiện vai trò chính của mình để mang lại các kết quả cuối cùng mong muốn. Hãy cùng xem xét chi tiết về đặc điểm và vai trò của từng nhóm trong phần dưới đây:

Nhà bán lẻ/thương gia (Retailers/Merchants)

Chiến lược tiếp thị hiệu suất đạt thành công ấn tượng đối với nhà bán lẻcác doanh nghiệp thương mại điện tử trong các lĩnh vực như thời trang, F&B, chăm sóc sức khỏe, làm đẹp và thể thao.

Nhà bán lẻ thương gia
Nhà bán lẻ thương gia

Thành công này chủ yếu bắt / từ sự tin tưởng gia tăng của người tiêu dùng vào phản hồi và đánh giá sản phẩm từ influencers và người dùng khác, đặc biệt trong quá trình tìm hiểu về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.

Đặc biệt quan trọng đối với những thương hiệu trực tuyến hoặc doanh nghiệp đã xây dựng uy tín trên các kênh tiếp thị, là phải đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi tối thiểu trên trang web của họ để thu hút khách hàng tương tác.

Nhà phân phối/Nhà xuất bản (Affiliates/Publishers)

Khi nói đến các chương trình liên kết tốt nhất với khả năng thanh toán nhanh, phiếu mua hàng (coupon), và trang web dành cho khách hàng trung thành, bạn sẽ thấy chúng là những phương thức tuyệt vời giúp tăng doanh số mà không cần nỗ lực quá nhiều thông qua việc thanh toán hoa hồng thấp hơn.

Nhà phân phối
Nhà phân phối

Tiếp thị liên kết chuyển sang mô hình Performance marketing bao gồm các hoạt động như:

  • Người có tầm ảnh hưởng
  • Nội dung trang web
  • Trang đánh giá sản phẩm
  • Ứng dụng di động, cá nhân hóa, trí tuệ nhân tạo
  • Đối tác thương mại và quản lý quảng cáo remarketing
Nhà phân phối
Nhà phân phối

Sự hợp tác này đôi khi mang lại giá trị vượt ra ngoài phạm vi giao dịch thông thường. Xây dựng lòng trung thành từ influencer đến thương hiệu. Chúng cũng tăng doanh sốtăng nhận diện thương hiệu, sản phẩm trên thị trường.

Đọc thêm:  Trao quyền là gì? Bí quyết trao quyền cho nhân viên hiệu quả

Mạng liên kết và nền tảng theo dõi của bên thứ ba

Mạng lưới đối tác liên kết và các nền tảng theo dõi của bên thứ 3 là nơi mà doanh nghiệp và những quản lý liên kết tạo ra chiến lược marketing bằng cách thực hiện các hoạt động như phát hành tiền thưởng, gửi newsletter và xử lý hàng bị trả lại.

Mạng liên kết và nền tảng theo dõi của bên thứ ba
Mạng liên kết và nền tảng theo dõi của bên thứ ba

Đối với cả người bán và nhà cung cấp, các mạng lưới và nền tảng này là một cách để theo dõi các chỉ số về leads, clicks và chuyển đổi. Mạng lưới liên kết và nền tảng theo dõi khác nhau với những ưu điểm và nhược điểm riêng.

Vì vậy, hãy chắc chắn khi tiến hành nghiên cứu hoặc tham khảo ý kiến của chuyên gia như người quản lý phân phối có kinh nghiệm hoặc một công ty quản lý phân phối.

Quản lý phân phối và vai trò quan trọng

Người quản lý phân phối đóng vai trò quan trọng như một liên kết chặt chẽ giữa người bán và các đối tác. Hợp tác với một công ty quản lý phân phối có kinh nghiệm mang lại nhiều lợi ích, giúp thương hiệu mở rộng các chương trình liên quan đến Affiliate MarketingPerformance Marketing.

Người quản lý phân phối hoặc công ty quản lý phân phối
Quản lý phân phối hoặc công ty quản lý phân phối

Các dữ liệu từ đối tác mạnh mẽ với chuyên môn kỹ thuật và chiến lược hợp lý đóng vai trò quan trọng. Hợp tác với một agency bên ngoài có thể mang lại lợi ích bổ sung. Một số doanh nghiệp chọn cách hợp tác giữa 2 đội ngũ (agency và in-house).

Agency có thể điền vào những khoảng trống và mang lại hiệu quả tốt hơn. Nhà quản lý và agency có thể đảm bảo rằng tất cả các yếu tố cần thiết cho các liên kết được kiểm soát một cách toàn diện, phục vụ cho cả doanh nghiệp và đối tác trong mạng lưới. Hỗ trợ phát triển chiến lược và tiếp cận cho thương hiệu.

Các hình thức thanh toán trong Performance marketing

Trong lĩnh vực Performance marketing, có bốn hình thức thanh toán chính được sử dụng để tối ưu hiệu suất quảng cáo và đo lường kết quả. Các hình thức thanh toán này bao gồm:

  • Thanh toán theo ấn tượng (CPM): Một lần trả tiền dựa trên số lần quảng cáo được hiển thị trên trang web hoặc ứng dụng của bạn.
  • Thanh toán theo bấm vào (CPC): Chi phí được tính dựa trên số lần người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.
  • Thanh toán theo hành động (CPA): Bạn chỉ trả tiền khi người xem thực hiện một hành động nhất định sau khi nhấp vào quảng cáo, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ.
  • Thanh toán theo doanh số (Revenue Share): Một phần doanh số từ giao dịch được chia sẻ giữa bạn và đối tác quảng cáo hoặc đối tác liên kết.

Việc lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp giúp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo và đảm bảo rằng bạn chỉ trả tiền khi nhận được kết quả mong muốn.

Ads pay-per-click

Với phương thức thanh toán này, các doanh nghiệp sẽ chi trả cho một quảng cáo nếu có bất kỳ lượt nhấp chuột nào xảy ra đến một trang đích cụ thể. Mô hình này là một trong những hình thức ít phổ biến nhất.

Chi Phí Cho Mỗi Lead (CPL)

Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng (lead) là số tiền bạn phải chi trả khi thu được một khách hàng tiềm năng, tức là một cá nhân đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm của bạn thông qua hành động hoặc phản hồi. Đây được coi là một hình thức chuyển đổi không dùng tiền mặt.

Những hình thức thanh toán Performance marketing phổ biến hiện nay
Những hình thức thanh toán Performance marketing phổ biến hiện nay

Để thu được lead, người dùng hoặc khách hàng thường sẽ đăng ký nhận tin tức hoặc điền vào mẫu thông tin để được thêm vào danh sách thông tin của bạn. Thường thì, độ phức tạp của lead sẽ ảnh hưởng đến tỷ lệ thanh toán, nghĩa là đối với leads có thông tin chi tiết hơn như tên, địa chỉ email, số điện thoại, thu nhập, đặc tính cá nhân, và thông tin về công việc, có thể có tỷ lệ thanh toán cao hơn.

Đọc thêm:  Niên chế là gì? Tìm hiểu về quy định đào tạo theo niên chế

Pay per sale/ Cost per acquisition (CPA)

Mô hình thanh toán phổ biến nhất cho các thương nhân được thiết lập trong thương mại điện tử. Chính là sự thỏa thuận trong đó một nhà bán lẻ hoặc thương gia trả tiền cho một liên kết hoặc nhà xuất bản để bán hàng họ tạo ra sau khi giao dịch hoàn tất.

Trong thương mại điện tử, mô hình thanh toán Pay per Sale hay Cost per Acquisition (CPA) đang trở nên phổ biến. Theo thỏa thuận này, các thương nhân sẽ chi trả tiền cho các liên kết hoặc nhà xuất bản sau mỗi giao dịch thành công. Điều này giúp kích thích doanh số bán hàng và tạo động lực cho việc tiếp thị hiệu quả.

Thanh toán theo X

Với mô hình thanh toán này, “X” có thể biểu thị cho bất kỳ điều gì mà người bán xác định là hành động mong muốn bên ngoài dẫn đến.

Những hình thức Marketing Hiệu suất phổ biến ngày nay

Có 5 lĩnh vực phổ biến nhất trong Lĩnh vực Tiếp thị số có khả năng áp dụng được phương thức Tiếp thị Hiệu suất là: SEO, Quảng cáo trả chi phí theo cố vấn (CPC), Email Marketing, Quảng cáo trả chi phí theo chia sẻ (CPM), và Tiếp thị nội dung.

Affiliate Marketing

Affiliate marketing là một thuật ngữ truyền thống và phổ biến nhất trong lĩnh vực Performance marketing. Được xem như một người môi giới trong chiến lược tiếp thị.

Affiliate marketing
Affiliate marketing

Doanh nghiệp có thể hợp tác với một bên publisher để giúp họ tiếp thị và bán sản phẩm cho doanh nghiệp. Mỗi sản phẩm sẽ được gắn kết với một đường link riêng, khi mà publisher hoàn tất giao dịch hoặc tạo ra leads hoặc clicks thông qua liên kết đó, họ sẽ nhận được phần hoa hồng từ doanh nghiệp hoặc công ty.

CPA (Cost per Sale hoặc Cost Per Lead), CPC và CPM là những phương thức thanh toán được ưa chuộng trong lĩnh vực này. CPM được tính dựa trên mỗi 1000 lần hiển thị trên trang web của bạn, mặc dù hiếm khi được sử dụng.

Quảng cáo Bản Địa

Là một dạng truyền thông trả phí (paid media), nhưng không giống như quảng cáo hiển thị (display ads) hoặc quảng cáo banner (banner ads).

Quảng cáo Bản Địa
Quảng cáo Bản Địa

Các loại quảng cáo này thường phù hợp với bố cụcnội dung tự nhiên của trang web mà chúng xuất hiện. Thường có thể thay đổi theo cách thức mà người dùng tương tác hoặc tiêu thụ nội dung.

CPM (Chi phí trên mỗi lần hiển thị) và CPC (Chi phí trên mỗi lần nhấp) là những mô hình thanh toán phổ biến trong lĩnh vực quảng cáo này.

Sponsored Content (Nội dung được tài trợ)

Được sử dụng bởi influencers và các trang web nội dung là chủ yếu. Chúng bao gồm một bài viết hoặc bài viết chuyên dụng để quảng bá thương hiệu và sản phẩm với mục đích nhận lấy thù lao.

Sponsored Content
Sponsored Content

CPA, CPM hoặc CPC là hình thức được thanh toán nhưng đôi khi, khoản thù lao sẽ ở dạng sản phẩm hoặc trải nghiệm miễn phí.

Marketing Trên Mạng Xã Hội

Mô hình này được áp dụng trên các nền tảng mạng xã hội để tăng lưu lượng truy cập hoặc nâng cao ý thức nhận diện thương hiệu.

Marketing trên mạng xã hội
Marketing trên mạng xã hội

Tương tác, lượt thích, số lần nhấp và doanh số là những chỉ số quan trọng thường được đánh giá trong chiến lược Marketing này.

Marketing Trên Công Cụ Tìm Kiếm (SEM)

Được phân chia thành hai phần thông qua hình thức trả phí và tự nhiên. Quảng cáo trả phí chỉ đơn giản là khi bạn thanh toán cho mỗi lần nhấp vào quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm.

Ngược lại, Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm (SEO) là phương pháp miễn phí và dựa vào thuật toán riêng của công cụ tìm kiếm để đưa website lên hàng đầu.

Marketing Trên Công Cụ Tìm Kiếm
Marketing Trên Công Cụ Tìm Kiếm

Kết quả của SEM thường được đánh giá dựa trên hiệu suất. Trái lại, các công ty hợp tác thường thanh toán hoa hồng dựa trên hiệu quả của chiến dịch SEM.

Lợi Ích của Performance Marketing

Trong quá trình thực hiện chiến dịch quảng cáo, bạn có thể tận dụng các cơ hội bằng cách sử dụng thông tin chi tiết từ những chiến dịch trước đó.

Đọc thêm:  Hiện tượng “VÒNG TRÒN CHẾT” của loài kiến là gì?
lợi ích của Performance marketing
Lợi ích của Performance Marketing

Kết quảhiệu quả của các chương trình quảng cáo được đo đếm một cách đầy đủ và chi tiết. Điều này được xem là một ưu điểm quan trọng của Performance Marketing.

Thông qua việc phân tích các dữ liệu cụ thể, bạn có thể thay đổi chiến lược tiếp thị một cách linh hoạt và hiệu quả. Điều này dựa trên các yếu tố như ngân sách, cách triển khai chiến dịch, phương pháp tiếp cận, khách hàng mục tiêu và tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị (ROI).

Tương lai của Performance Marketing

Performance marketing đã phát triển mạnh mẽ qua thời gian nhờ vào sự tiến bộ của công nghệ và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng. Việc tìm kiếm động cơ để tối ưu hóa đã dần chuyển từ việc tập trung vào từ khoá và xây dựng liên kết.

Tương lai của Performance Marketing
Tương lai của Performance Marketing

Để nâng cao thứ hạng trang web và thúc đẩy sự tương tác, việc sử dụng nội dung độc đáo và hấp dẫn là yếu tố không thể thiếu. Marketers cần tiếp tục học hỏi để hiểu rõ cách điều chỉnh các chiến dịch tối ưu cho nhu cầu ngày càng phức tạp, bao gồm cả việc tối ưu cho thiết bị di động.

Mỗi chiến dịch marketing đều đối mặt với những thách thức và cạm bẫy tiềm ẩn. Điều này bao gồm việc tuân thủ các quy định pháp lý, nguy cơ gian lận từ phía nhà quảng cáo và nhiều vấn đề khác.

Khởi đầu trong performance marketing như thế nào?

Để bắt đầu trong performance marketing, việc đặt ra mục tiêu là yếu tố then chốt để thành công với mọi chiến dịch.

Mục tiêu của chiến dịch sẽ xác định nơi hiển thị quảng cáo, đối tượng được tiếp cận, và các yếu tố khác quan trọng ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng.

cách bắt đầu performance marketing
Bước khởi đầu trong performance marketing

Dù mục tiêu là tạo dựng thương hiệu hay tăng doanh số bán hàng, việc lập kế hoạch cụ thể trước khi triển khai quảng cáo trên các nền tảng quảng cáo là bước không thể bỏ qua.

Các Mục Tiêu Thường Thấy Trong Digital Marketing:

      • Tăng Lượng Truy Cập của Website
      • Tăng Số Lượng Khách Hàng Mới và Hiện Tại
      • Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi
      • Tăng Doanh Số Bán Hàng
Digital marketing
Marketing Số

Đặt Mục Tiêu Chiến Dịch Của Bạn, khi công ty xác định mục tiêu của mình, họ có thể tận dụng các nền tảng quảng cáo để thiết kế các chiến dịch với mục tiêu cụ thể. Công ty sẽ bắt đầu triển khai các chiến dịch dựa trên kết quả mong muốn hoặc các mục tiêu đề ra.

Performance marketing là một lĩnh vực hoàn toàn thay đổi cách mà các công ty quảng cáo và bán sản phẩm. Dưới đây, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về khái niệm này.

FAQs

  1. Performance marketing là gì?
    Performance marketing là một thuật ngữ chuyên ngành toàn diện cho các chương trình marketing và quảng cáo trực tuyến, nơi các nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi các chiến dịch được diễn ra cụ thể.

  2. Performance Marketing hoạt động như thế nào?
    Performance marketing hoạt động dựa trên các nhóm với vai trò cốt lõi riêng, góp phần giúp cho hoạt động trở nên hiệu quả.

  3. Nhà bán lẻ/thương gia (Retailers/Merchants)
    Performance marketing rất thành công đối với các nhà bán lẻ và các công ty thương mại điện tử trong các ngành hàng như thời trang, F&B, sắc đẹp và thể thao.

  4. Nhà phân phối/Nhà xuất bản (Affiliates/Publishers)
    Có thể thấy khi nói đến các chương trình liên kết tốt nhất có khả năng thanh toán nhanh chóng, phiếu mua hàng và trang web dành cho khách hàng trung thành.

  5. Mạng liên kết và nền tảng theo dõi của bên thứ ba
    Mạng lưới đối tác liên kết và các nền tảng theo dõi của bên thứ ba là nơi các doanh nghiệp tạo ra các chiến lược marketing.

  6. Người quản lý phân phối hoặc công ty quản lý phân phối
    Nhà quản lý phân phối được coi là động lực chính giữa người bán và liên kết.

  7. Các hình thức thanh toán trong Performance marketing
    Trong Performance marketing có 4 hình thức thanh toán chính bao gồm Pay per click, Pay per Lead (CPL), Pay per sale/ Cost per acquisition (CPA), và Pay per X.

Tóm Tắt

Performance marketing là một phương pháp tiếp cận hiệu quả cho các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Bằng cách chỉ trả tiền khi có kết quả cụ thể, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa ngân sách và đạt hiệu quả cao. Để bắt đầu, thiết lập mục tiêu là bước quan trọng đầu tiên trong việc xác định chiến lược quảng cáo. Hy vọng thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Performance marketing và áp dụng thành công vào chiến lược marketing của mình. Truy cập website để biết thêm chi tiết và hướng dẫn cụ thể.