Những người liên quan, hay Stakeholders, là thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh và các tổ chức lớn. Hãy cùng khám phá Stakeholders là ai, vai trò và lợi ích của họ thông qua bài viết dưới đây!

Stakeholders là gì?

Stakeholders được hiểu đơn giản như “các bên liên quan”, chỉ đến những cá nhân, nhóm, hoặc tổ chức có mối liên hệ quan trọng với doanh nghiệp, đặc biệt là trong các dự án.

Stakeholders là các bên liên quan trong dự án
Stakeholders là các bên liên quan trong dự án

Đây là những cá nhân hoặc tổ chức có thể chi phối trực tiếp và/hoặc bị ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp bởi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp; hay là những đối tượng ảnh hưởng, chịu đựng hoặc quyết định đến các quyết định, hoạt động và kết quả của dự án.

Ngoài ra, Stakeholders cũng bao gồm nhóm đối tượng có khả năng ảnh hưởng hoặc đưa ra quyết định ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

Vai Trò Của Các Bên Liên Quan

Các bên liên quan đóng vai trò và ảnh hưởng khác nhau trong từng dự án, phụ thuộc vào vị trí, trách nhiệm của mỗi cá nhân tham gia. Trong mỗi dự án, có những nhân vật chủ chốt, đảm nhận các nhiệm vụ như người ra quyết định, người quản lý trực tiếp, người đóng góp vốn… Sự tham gia của các bên liên quan ở mỗi giai đoạn của dự án đều có ý nghĩa quan trọng.

Đọc thêm:  Senpai là gì? Phân biệt Senpai, Kohai và Sensei trong tiếng Nhật

Họ đóng vai trò giảm thiểu rủi ro trong quá trình triển khai, quản lý thời gian và / lực tài chính cho dự án. Sự thành công của mỗi dự án thường phụ thuộc vào sự tích cực tham gia của các bên liên quan. Điều này giúp dự án duy trì hoạt động ổn định, ngày càng phát triển theo hướng mục tiêu ban đầu và mang lại kết quả tích cực hơn.

Đối Tác Chính trong Dự Án

Các đối tác chính trong dự án không chỉ bao gồm các chủ đầu tư, cổ đông, đối tác, khách hàng, nhà cung cấp mà còn các nhân viên là một phần không thể thiếu. Sự tương tác này đóng vai trò quan trọng và ảnh hưởng lớn đến thành công hay thất bại của dự án, với khả năng ảnh hưởng lên đến 80% kết quả cuối cùng.

Đối tác chính có ảnh hưởng trực tiếp đến dự án
Đối tác chính có ảnh hưởng trực tiếp đến dự án

Stakeholder thứ yếu

Đây gồm: Chính phủ, các hiệp hội, tổ chức quan trọng, cộng đồng… Các bên liên quan này ảnh hưởng gián tiếp đến thành công hay thất bại của dự án.

Doanh nghiệp cần nhận biết rõ từng loại Stakeholder tham gia từ đầu để đảm bảo dự án phát triển suôn sẻ và đạt hiệu quả cao nhất. Sự hỗ trợ và góp ý của các bên liên quan này cũng giúp nâng cao vị thế và phát triển của doanh nghiệp.

Stakeholder nội bộ

Stakeholder nội bộ đề cập đến những cá nhân, nhóm, hoặc tổ chức nắm giữ cổ phần và đầu tư vào công ty. Thành công của dự án sẽ mang lại nhiều lợi ích đối với những bên này.

Đọc thêm:  GHA là gì? “Ngôi nhà” chia sẻ mọi tâm tư của tín đồ yêu truyện
Stakeholders nội bộ và bên ngoài của doanh nghiệp
Stakeholders nội bộ và bên ngoài của doanh nghiệp

Ví dụ, một nhóm đầu tư 500 triệu đồng vào một dự án kinh doanh mới của công ty và trở thành một trong những Stakeholder nội bộ. Kết quả thu được từ khoản đầu tư này sẽ phụ thuộc vào doanh số bán hàng của công ty.

Stakeholder bên ngoài

Stakeholder bên ngoài đề cập đến các cá nhân, nhóm, hoặc tổ chức không có mối liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp, nhưng lại phải chịu ảnh hưởng gián tiếp từ hoạt động của họ. Khi lợi ích của nhóm này bị đe dọa, Chính phủ thường can thiệp để thay đổi chính sách, bắt buộc doanh nghiệp phải tuân thủ. Điều này có thể dẫn đến gián đoạn và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.

Ví dụ cụ thể cho trường hợp này là khi một doanh nghiệp sản xuất xả thải không đúng quy định ra môi trường, gây ô nhiễm nghiêm trọng cho sông hồ trong khu vực. Những cư dân sống xung quanh khu vực này trở thành Stakeholder bên ngoài vì họ phải chịu tác động gián tiếp từ việc xả thải trái phép của doanh nghiệp.

Stakeholders: Bí Mật Của Các Bên Liên Quan Trong Doanh Nghiệp

Câu hỏi thường gặp

  1. Stakeholder là khái niệm gì?
    • Stakeholder được hiểu đơn giản là “các bên liên quan,” đề cập đến cá nhân, tổ chức có mối liên hệ chặt chẽ với doanh nghiệp, đặc biệt là trong các dự án.
  2. Vai trò của Stakeholders là gì?
    • Các Stakeholder đóng vai trò quan trọng và ảnh hưởng khác nhau trong từng dự án, phụ thuộc vào trách nhiệm và chức vụ của mỗi cá nhân tham gia. Sự tham gia tích cực của họ có thể giúp giảm thiểu rủi ro, quản lý tài chính và thời gian của dự án.
  3. Có bao nhiêu loại Stakeholder?
    • Có ba loại Stakeholder chính: Stakeholder chính, Stakeholder thứ yếu và Stakeholder nội bộ và bên ngoài. Mỗi loại đều đóng góp vào sự thành công của dự án theo cách riêng.
  4. Tại sao dự án cần phải dựa vào Stakeholders để thành công?
    • Stakeholders quyết định sự thành bại của dự án thông qua việc cung cấp thông tin, hỗ trợ và sự cam kết. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp / lực và định hình kết quả của dự án.
Đọc thêm:  PCS là gì trong xuất nhập khẩu? Viết tắt của từ gì? Đơn vị đo?

Tóm Tắt

Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần hiểu rõ về Stakeholders và vai trò quan trọng của họ trong mỗi dự án. Việc tương tác và hợp tác tích cực với các bên liên quan giúp cải thiện hiệu quả hoạt động, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo sự bền vững của doanh nghiệp. Đừng ngần ngại kêu gọi sự hợp tác từ Stakeholders trước khi triển khai dự án để đạt được mục tiêu dự án một cách thành công.

Hãy tham gia cùng chúng tôi để hiểu rõ hơn về bí mật của Stakeholders và cách tối ưu hóa mối quan hệ với họ để đạt được thành công trong kinh doanh.

Bạn cần hỗ trợ? Hãy truy cập website để biết thêm chi tiết và nhận sự tư vấn chuyên nghiệp.